Confidentialité et cookies

Mise à jour : 23 octobre 2026.

Périmètre et responsable

Cette politique concerne la consultation du site ovakio.com et les demandes adressées par e-mail ou par son formulaire de contact. Les traitements propres à l’application, à la bêta et aux espaces privés font l’objet d’informations distinctes.

Le responsable du traitement est Julien Stevens, Rue de la Vaulx 82, 4621 Retinne, Belgique — numéro d’entreprise BCE 0741.395.645. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@ovakio.com.

Consultation du site

La vitrine ne propose ni compte visiteur, ni achat, ni inscription à une newsletter. Ses images, styles et scripts sont servis par le même site. Aucun dispositif publicitaire ou de suivi d’audience n’est intégré dans son code.

Pour afficher une page, le navigateur transmet à l’hébergement OVHcloud une adresse IP et des informations techniques sur la requête, telles que la page demandée et le navigateur utilisé. L’hébergement peut enregistrer des journaux d’accès ou d’erreur pour le fonctionnement et la sécurité du service. Pour les traitements techniques relevant de Julien Stevens, la base juridique est l’intérêt légitime à fournir et protéger le site (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

OVHcloud décrit également un service de statistiques côté serveur, activé par défaut sur ses hébergements mutualisés. Selon sa documentation, les rapports sont établis à partir de données de trafic anonymisées et agrégées. Cela ne signifie pas que les journaux bruts sont anonymes.

Conservation des journaux techniques OVH : une confirmation a été demandée à OVHcloud concernant les catégories exactes de journaux de l’offre Free Hosting et leurs durées ou critères de conservation. Nous ne disposons pas encore de cette confirmation. Cette rubrique sera complétée dès réception des informations. La durée de consultation des journaux dans l’espace client peut différer de leur durée totale de conservation par l’hébergeur.

E-mails et formulaire de contact

Pour traiter votre demande, Julien utilise votre adresse e-mail, le contenu du message, votre nom si vous le communiquez et les informations techniques de l’échange. Un e-mail peut aussi contenir les pièces jointes que vous choisissez d’envoyer.

Le formulaire exige une adresse e-mail et un message ; le nom est facultatif. Ces informations permettent de comprendre votre demande, d’y répondre et d’en assurer le suivi. Sans adresse de réponse ou message, la demande ne peut pas être traitée par le formulaire. Celui-ci n’accepte pas de pièce jointe.

Le traitement des demandes générales repose sur l’intérêt légitime de Julien Stevens à répondre aux personnes qui le contactent (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L’envoi d’une demande ne vous inscrit à aucune liste de prospection. Merci de ne pas transmettre d’informations médicales ou de mot de passe.

Conservation des échanges

Les échanges relatifs aux demandes générales sont conservés pendant leur traitement, puis au maximum 12 mois après leur clôture, avant suppression. Cette règle s’applique aux messages reçus, aux réponses et aux copies conservées par Julien pour le suivi.

Les messages sont acheminés vers contact@ovakio.com par la messagerie OVHcloud MX Plan. Le formulaire ne conserve pas leur contenu dans un fichier ou une base de données du site. Les journaux et sauvegardes techniques des fournisseurs sont distincts de la conservation des échanges dans la boîte de réception.

Protection du formulaire

Pour prévenir les envois automatisés et les abus, le formulaire utilise des jetons temporaires et des compteurs associés à une empreinte cryptographique de l’adresse IP. Ces compteurs ne contiennent ni l’adresse IP en clair ni le texte du message ; ils restent des données pseudonymisées, et non des données anonymes.

Les compteurs portent sur une période d’une heure et les jetons expirent après deux heures. Les entrées expirées sont effacées lors de la prochaine consultation ou utilisation du formulaire. Ce mécanisme repose sur l’intérêt légitime à protéger la messagerie et le service. Il n’utilise ni cookie ni CAPTCHA tiers.

Destinataires et prestataires

Julien Stevens est la seule personne autorisée à lire les demandes pour y répondre. OVHcloud intervient dans l’hébergement et l’acheminement des e-mails ; ses personnels et prestataires habilités peuvent traiter les données nécessaires à la fourniture et à la sécurité de ces services.

Julien utilise le nouvel Outlook pour Windows pour consulter le compte OVH. Microsoft intervient donc dans l’utilisation de cet outil. Selon les fonctionnalités de synchronisation du compte, une copie des messages et des données associées peut aussi être traitée dans le cloud Microsoft. Ces traitements sont décrits dans la déclaration de confidentialité Microsoft et sa documentation sur la synchronisation.

Traitements hors de l’Espace économique européen

La fourniture des services OVHcloud et Microsoft peut impliquer des traitements ou des accès depuis d’autres pays. Une utilisation d’Outlook ne garantit pas que les messages restent exclusivement dans l’Espace économique européen.

Ces fournisseurs décrivent leurs garanties de transfert, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne lorsque celles-ci sont applicables, dans leurs informations de confidentialité : OVHcloud et Microsoft. Vous pouvez demander à Julien des précisions ou une copie des garanties applicables aux traitements de vos données.

Cookies et stockage dans le navigateur

Le code du site et du formulaire ne dépose pas de cookie et ne stocke pas de données de suivi dans votre navigateur. Aucun cookie, stockage navigateur ou appel à un domaine tiers n’a été observé pendant le contrôle de la vitrine publique du 23 octobre 2026.

OVHcloud mentionne dans sa documentation d’hébergement un cookie technique nommé « SERVERID », destiné à répartir les connexions entre serveurs et valable moins de 24 heures. S’il est déposé par l’hébergement, il sert à cette fonction technique ; il n’a pas été observé lors de notre contrôle. L’absence de cookie n’exclut pas les journaux côté serveur décrits plus haut.

Si des traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, leurs finalités et leur durée seront précisées et ils resteront inactifs avant votre choix. Vous pourrez refuser et retirer votre consentement aussi facilement que l’accorder.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Adressez votre demande à contact@ovakio.com ou à l’adresse postale indiquée plus haut. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois. Si une prolongation est nécessaire dans les conditions du RGPD, vous en êtes informé pendant ce premier mois. Des informations complémentaires ne sont demandées pour vérifier votre identité que lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l’Autorité de protection des données belge.

Mise à jour

Cette politique est adaptée lorsque le fonctionnement du site ou les traitements changent. Sa date de version figure en haut de page.